Auteur: Uyapo Majahana

Les médias privés jouent un rôle essentiel dans la démocratie en renforçant le travail des médias publics pour garantir la ténacité du « quatrième pouvoir » qui remplit sa mission de surveillance.

Alors que les médias publics sont généralement critiqués pour avoir fermé les yeux sur les problèmes de prestation de services publics qui donnent une image négative des gouvernements en place, les médias privés interviennent généralement pour atteindre les zones d’ombre de l’intérêt public.

Au Zimbabwe, le Centre pour l’innovation et la technologie (CITE) est l’une de ces entreprises privées de journalisme et de médias dont l’objectif est de devenir un centre de technologie numérique de premier plan et un pôle d’innovation pour la participation des citoyens.

Les plateformes #PromiseTracker, #RateMyCouncilllor et #FixMyCity sont quelques-unes des initiatives innovantes et populaires du CITE qui illustrent le rôle des médias dans la promotion de la responsabilité et de la redevabilité dans la gouvernance.

Abigirl Khuphe, responsable du programme CITE, a déclaré que ces plateformes permettent aux citoyens de suivre les performances de leurs gouvernements locaux et nationaux sur les questions qui les intéressent et ont permis de sensibiliser les citoyens zimbabwéens aux promesses faites par les autorités.

« Le gouvernement et les élus ont fait de nombreuses promesses de gouvernance et de services aux citoyens, mais ils ont pris peu de mesures pour démontrer leur engagement en matière de responsabilité, de justice pour les violations des droits de l’homme et de respect de l’État de droit. L’outil de suivi des promesses est une plateforme qui nous permet de suivre ces promesses et engagements au niveau national, en exposant les autorités responsables là où elles font défaut. L’outil de suivi évalue si le gouvernement respecte toutes ses promesses en matière de prestation de services, d’éducation, de santé, d’infrastructures, de transparence, de droits de l’homme, d’ordre public, de droits des minorités et de bien d’autres questions », a-t-elle déclaré.

Parmi les dernières promesses en cours de suivi figure celle du professeur Mthuli Ncube, qui a promis de fournir des services WiFi gratuits aux habitants de Cowdray Park, à Bulawayo. Cette promesse n’avait pas encore abouti au moment de la publication.

Une autre promesse du président Emmerson Mnangagwa, intitulée « Mnangagwa s’engage à fournir des logements modernes et abordables pour tous », porte la mention « En cours ».

Mais parce que ce mandat journalistique crucial ne peut être rempli par une seule organisation, le CITE a également pris l’initiative de diffuser les idéaux démocratiques des médias auprès des journalistes des radios communautaires et des organisations de création de médias par le biais de programmes de formation et de mentorat.

Pour la formation des stations de radio communautaires, le CITE a ciblé les stations de radio basées dans le Matabeleland, une région qui est le plus souvent exclue du discours des médias publics.

Lors de la sélection des jeunes entreprises de médias pour le programme de mentorat d’un an, pour toutes les provinces, Khuphe a déclaré que le CITE avait examiné l’originalité des idées des jeunes entreprises.

Ils ont également évalué si leurs idées permettaient de résoudre les problèmes de la communauté, si leurs concepts étaient applicables à la lumière de leur contexte, s’ils étaient financièrement viables et s’ils pouvaient ou non être reproduits à plus grande échelle.

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La formation au programme de journalisme mobile avec des journalistes communautaires a été essentiellement pratique, les participants produisant des contenus d’information adaptés aux thèmes de TikTok. D’autres sujets ont été abordés, tels que le paysage TikTok au Zimbabwe, l’importance de TikTok et sa pertinence.

Khuphe a déclaré que l’importance de ces programmes de formation et de mentorat ne peut être minimisée dans le développement de la pratique du journalisme et des préceptes démocratiques.

« Les radios communautaires jouent un rôle essentiel dans la promotion du journalisme local et des valeurs démocratiques, en particulier dans les communautés rurales ou marginalisées où l’accès aux médias traditionnels peut être limité. Mais les plateformes de réseaux sociaux comme TikTok sont devenues populaires parmi les jeunes générations et ont depuis été l’occasion pour les journalistes et les citoyens de partager des nouvelles et des informations avec ce jeune groupe démographique. C’est pourquoi nous avons donné aux radios communautaires les moyens d’utiliser efficacement cette plateforme pour accroître leur public et couvrir les questions locales qui les concernent.
« Le mentorat des jeunes pousses du secteur des médias est également important parce qu’il favorise l’innovation, la diversité et la qualité dans l’industrie des médias. En fournissant le soutien et les conseils nécessaires pour réussir, nous pensons que nous contribuons à créer un paysage médiatique plus dynamique et plus démocratique. Les jeunes entreprises médiatiques manquent souvent des ressources et de l’expérience nécessaires pour prospérer, c’est pourquoi le mentorat a également porté sur divers aspects tels que la planification des activités, la gestion des réseaux sociaux, la production de contenu et d’autres domaines essentiels à la gestion d’une entreprise médiatique prospère », a-t-elle déclaré.

Nyasha Dube, journaliste au Women’s Weekly Journal, qui a participé aux deux programmes et en a bénéficié à titre individuel ainsi que du point de vue de son organisation, a exprimé sa gratitude à l’égard des initiatives du CITE.

« L’expérience a été formidable et j’ai l’impression d’avoir progressé et appris de nouvelles choses en tant que journaliste à l’ère numérique depuis le début de ces programmes. J’ai bénéficié des tutoriels sur le journalisme mobile, la création de contenu et la production d’articles basés sur la communauté. Mon point fort a toujours été l’écriture, mais je me suis récemment intéressée à la production de vidéos et de podcasts qui, selon moi, sont plus attrayants pour le public que les textes. En tant qu’organisation, notre contenu s’est également amélioré de manière tangible, car certains de nos articles ont été publiés par des publications plus établies telles que le CITE, ce qui nous a permis de nous faire connaître », a-t-elle déclaré.

Le Women’s Weekly Journal, ainsi que neuf autres jeunes entreprises médiatiques telles que Masvingo Media Centre, Village Studio (Mashonaland Central), Pikicha Media (Manicaland), NewsReport Live (Harare) et Ekhaya Media (Bulawayo) ont reçu des iPhone pour leur journalisme mobile et leur narration numérique.

Vuyisile Dube, présentateur radio à Nust FM, une station de radio communautaire qui s’adresse à un public situé sur le campus de l’université et dans ses environs, a également déclaré qu’il était ravi d’avoir l’occasion d’améliorer ses connaissances en journalisme numérique grâce au programme de journalisme mobile et de podcasting, organisé en collaboration avec la DW Akademie.

« Ce que j’ai surtout retenu, c’est qu’il existe de nombreux publics et sujets inexploités en dehors des sujets traditionnels que nous avons l’habitude de couvrir en tant que nation relativement conservatrice. J’ai appris qu’il était possible d’utiliser TikTok et les plateformes de podcasting pour s’exprimer et répondre aux intérêts du public. J’ai beaucoup aimé les sketchs que nous avons faits en créant du contenu TikTok pour nos différentes stations ».

« Avant le projet de formation, mes collègues et moi-même n’étions pas particulièrement concernés par la création de contenu TikTok pour la station, mais maintenant nous nous lançons également dans des podcasts individuels pour aborder des questions journalistiques et sociales, en utilisant également des techniques telles que le storyboard TikTok », a-t-il déclaré.

Certaines organisations participantes ont créé des comptes TikTok pour leurs organisations, et d’autres ont déjà commencé à diffuser du contenu d’actualité sur la plateforme.

Cephas Ndlovu, de la station de radio communautaire Twasumpuka à Binga, a déclaré que les programmes de CITE « seraient utiles pour couvrir les questions de santé qui sont d’actualité dans leur communauté, mais qu’ils étaient encore confrontés à certains problèmes en raison d’une faible connectivité ».

Les programmes de développement du journalisme mobile et numérique du CITE arrivent à un moment où l’application TikTok a pris le monde d’assaut. L’industrie de la création et de diffusion d’informations n’a pas été épargnée, car elle utilise également la perversité de l’application.

TikTok détient près de 32 % du marché des réseaux sociaux au Nigeria et a doublé le nombre de ses utilisateurs en Afrique du Sud, avec 10 millions d’utilisateurs.

Au niveau mondial, TikTok a été l’application la plus téléchargée en 2020, 2021 et 2022.

Il reste donc à voir si la facilité d’accès à l’internet sera davantage garantie, non seulement aux citoyens zimbabwéens, mais aussi aux autres populations africaines, compte tenu de la façon dont les réseaux sociaux peuvent occuper et occupent de plus en plus d’espace dans les processus démocratiques.

Reportage soutenu par une microsubvention de Jamlab